Προσλάβετε καλύτερα με μια υγιή εταιρική κουλτούρα

CIO του ομίλου εταιρειών LHM, που επιβλέπει την τεχνολογία για εταιρείες του λιανικού εμπορίου, της ψυχαγωγίας και των χρηματοοικονομικών βιομηχανιών.

Με 2,1 εκατομμύρια λιγότερους εργαζόμενους στην αγορά εργασίας από ό,τι πριν από την πανδημία, εξακολουθεί να είναι αγορά εργαζομένων. Εάν θέλετε να προσελκύσετε και να διατηρήσετε κορυφαία ταλέντα, ο οργανισμός πληροφορικής σας πρέπει να προσφέρει περισσότερα από έναν απλό μισθό. Οι σημερινοί εργαζόμενοι θέλουν να συνεργάζονται με εταιρείες που τους κάνουν να νιώθουν ότι τους εκτιμούν, σαν να έχει σημασία η δουλειά που κάνουν. Ένας από τους πιο ωφέλιμους τρόπους για τη δημιουργία αυτού του περιβάλλοντος είναι η οικοδόμηση μιας υγιούς εταιρικής κουλτούρας.

Τι είναι η εταιρική κουλτούρα;

Η εταιρική σας κουλτούρα είναι η προσωπικότητά σας, που αποτελείται από ένα μοναδικό σύνολο αξιών, κανόνων και συμπεριφορών. Συχνά αποτελεί βασικό στοιχείο στον τρόπο με τον οποίο γίνεται η εργασία και στην ποιότητά της. Η κουλτούρα μιας ισχυρής εταιρείας μάρκετινγκ θα ήταν διαφορετική από αυτή μιας αυστηρής χρηματοοικονομικής εταιρείας, η οποία με τη σειρά της θα ήταν διαφορετική από αυτή μιας εταιρείας καινοτόμου τεχνολογίας. Ακόμη και εντός των βιομηχανιών,

Η κουλτούρα ποικίλλει σημαντικά ανάλογα με την ηγεσία, τις βασικές αξίες και τους στόχους της εταιρείας.

Ο πολιτισμός είναι σκόπιμος

Ορισμένες εταιρείες υποθέτουν ότι η κουλτούρα απλώς συμβαίνει. Αυτό είναι ανακριβές. Χωρίς έναν σαφώς καθορισμένο οδικό χάρτη που εκπαιδεύει τους εργαζομένους σχετικά με τις αναμενόμενες συμπεριφορές και αξίες στην εργασία, οι εργαζόμενοι αφήνονται να τα βγάλουν πέρα ​​μόνοι τους. Αυτό δεν είναι απαραίτητα κακό αν έχετε προσλάβει σπουδαίους ανθρώπους, αλλά δεν οδηγεί σε μια συνεκτική ομάδα.

Το πρώτο βήμα για την οικοδόμηση μιας υγιούς εταιρικής κουλτούρας στην εταιρεία πληροφορικής σας είναι να δημιουργήσετε μια λίστα με βασικές αξίες. Οι βασικές αξίες καθορίζουν τι είναι πιο σημαντικό για τον οργανισμό σας και τις προσδοκίες των εργαζομένων από την κορυφή προς τα κάτω. Οι βασικές αξίες είναι το γόνιμο έδαφος από το οποίο ανθίζει η εταιρική κουλτούρα. Ο καθορισμός αυτών των αξιών θα είναι το πρώτο βήμα για τη δημιουργία μιας υγιούς εταιρικής κουλτούρας για τον οργανισμό σας.

Ο καθορισμός των βασικών αξιών της εταιρείας σας είναι μια δημιουργική διαδικασία. Συναντηθείτε με τους ηγέτες και το προσωπικό για να σκεφτείτε τι είναι πιο σημαντικό στον οργανισμό σας. Οι περισσότερες εταιρείες επιλέγουν τρεις έως πέντε βασικές αξίες που τις αντιπροσωπεύουν καλύτερα. Περισσότερο από αυτό, γίνεται ένας μακρύς κατάλογος κοινοτοπιών που κανείς δεν μπορεί να ακολουθήσει.

Μόλις καθοριστούν οι βασικές σας αξίες, ενσωματώστε τις στις καθημερινές δραστηριότητες του οργανισμού σας με σαφή βήματα δράσης. Ενώ οι αξίες κάθε εταιρείας είναι διαφορετικές, εδώ είναι μερικά παραδείγματα:

• Εάν η «επίτευξη στόχων» είναι βασική αξία, ζητήστε από κάθε εργαζόμενο να θέσει προσωπικούς και επαγγελματικούς στόχους με τον προϊστάμενό του. Εάν ο εργαζόμενος επιτύχει αυτούς τους στόχους μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, ανταμείβεται με ένα μπόνους. Ο επόπτης μπορεί να βοηθήσει στη χάραξη στρατηγικής για τον καλύτερο τρόπο επίτευξης αυτών των στόχων και την άρση των εμποδίων εάν είναι δυνατόν.

• Εάν το «ανεβαίνοντας όσο ανεβαίνουμε» είναι μια βασική αξία, τα μπόνους των εργαζομένων θα μπορούσαν να συνδεθούν με τα κέρδη της εταιρείας, επομένως όλοι ωφελούνται όταν η εταιρεία βγάζει χρήματα. Οι διευθυντές θα πρέπει να επικεντρωθούν στο να βοηθήσουν τα μέλη της ομάδας να κατανοήσουν πώς οι ατομικές συνεισφορές τους συμβάλλουν στη βελτίωση της συνολικής οργάνωσης. Αυτή η σαφήνεια τους βοηθά να αποδεχτούν την έννοια της συνεργατικής ανάπτυξης.

• Εάν η «επιστροφή στην κοινότητά μας» είναι μια βασική αξία, διοργανώστε μια τριμηνιαία εκδήλωση δημιουργίας ομάδας σε μια τοπική φιλανθρωπική οργάνωση. Εξετάστε τα οφέλη, όπως το ρεπό επί πληρωμή για ώρες υπηρεσίας. Επισημάνετε τις εκδηλώσεις της κοινότητας όπου τα μέλη της ομάδας μπορούν να συμμετέχουν για να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση σχετικά με τις σταδιοδρομίες και την ανάπτυξη δεξιοτήτων STEM. Αναζητήστε ευκαιρίες για άλλους να μοιραστούν εμπειρίες ανταπόδοσης και να γιορτάσετε.

Μίσθωση για πολιτιστική προσαρμογή

Όταν ήσουν μικρός, παίζοντας με μπλοκ, μάθαινες ότι το να προσπαθείς να τοποθετήσεις ένα τετράγωνο μανταλάκι σε μια στρογγυλή τρύπα είναι ένα απογοητευτικό χάσιμο χρόνου. Η ίδια αρχή ισχύει για την πρόσληψη ατόμων που δεν ταιριάζουν στην κουλτούρα της εταιρείας σας. Η πρόσληψη νέων υπαλλήλων που είναι ήδη ευθυγραμμισμένοι με τις βασικές αξίες και την κουλτούρα της εταιρείας σας θα σας γλιτώσει από πολλούς πονοκεφάλους και θα διατηρήσει την ειρήνη στο χώρο εργασίας σας.

Η πρόσληψη για πολιτιστική προσαρμογή δεν σημαίνει απασχόληση μιας ομοιογενούς ομάδας προκατασκευασμένων υπαλλήλων που φαίνονται, μιλάνε και εργάζονται το ίδιο. Η διαφορετικότητα είναι το κλειδί για την ανάπτυξη και την καινοτομία, επομένως η ύπαρξη διαφορετικών τύπων ανθρώπων με διαφορετικό υπόβαθρο και εμπειρίες στην ομάδα σας είναι μια σταθερή στρατηγική επιτυχίας. Αλλά το μόνο κοινό που πρέπει να έχουν όλοι είναι η αληθινή προσαρμογή στην εταιρική κουλτούρα.

Είναι δύσκολο να αξιολογήσετε την προσωπικότητα κάποιου από μία ή δύο συνεντεύξεις, αλλά υπάρχουν τρόποι να κάνετε πιο μορφωμένες εικασίες. Μου αρέσει να στέλνω στους πιθανούς υπαλλήλους ένα ερωτηματολόγιο που τους ρωτά για το στυλ εργασίας τους, τις προτιμήσεις, τις επιτυχίες, τις αποτυχίες, το ιστορικό τους και πολλά άλλα. Στη διαδικασία πρόσληψης της εταιρείας μου, πραγματοποιούμε μια συνέντευξη 30 λεπτών στην οποία ο υποψήφιος υπάλληλος κάνει όλες τις ερωτήσεις. Μπορείτε να μάθετε πολλά για ένα άτομο από το είδος των ερωτήσεων που κάνει επί τόπου κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης. Επίσης, συμπεριλάβετε πολλά άτομα από διαφορετικές ομάδες στη διαδικασία συνέντευξης και αξιολόγησης. Αξιοποιήστε διαφορετικά υπόβαθρα για να αποκτήσετε διαφορετικές προοπτικές για πιθανούς υποψηφίους. Αυτό βοηθά την ομάδα να εργαστεί σκόπιμα για να βρει ανθρώπους που συμβάλλουν στην κουλτούρα του οργανισμού.

Όταν είστε εσείς που διεξάγετε τη συνέντευξη, θυμηθείτε να κάνετε τις σωστές ερωτήσεις για να αποκαλύψετε χαρακτηριστικά προσωπικότητας όπως:

Επιθετικός ατομικισμός: Η εργασία είναι ομαδικό άθλημα. Κάποιος που θέλει πάντα να ακολουθήσει τον δικό του δρόμο μπορεί να είναι μεγάλος καινοτόμος, αλλά μπορεί να μην είναι καλό μέλος της ομάδας.

Λεπτική προσωπικότητα: Μια χαρούμενη, ειρηνική και παραγωγική ομάδα μπορεί γρήγορα να καταστραφεί από μια και μόνο σκληρή προσωπικότητα. Σκεφτείτε δύο φορές πριν προσλάβετε κάποιον που φαίνεται αναίσθητος ή έχει χαμηλό EQ, ανεξάρτητα από το πόσο εντυπωσιακό είναι το βιογραφικό του.

Μεγάλο εγώ: Οι μεγάλοι εγωισμοί θα παλέψουν για τις ιδέες τους ακόμα και όταν υπάρχει μια καλύτερη επιλογή, η οποία σπαταλά τον χρόνο και την ενέργεια της ομάδας τους.

Μην υποφέρετε κακούς ηθοποιούς, ακόμα κι αν είναι τεχνικά υψηλών επιδόσεων. Μια κακή πρόσληψη μπορεί να δηλητηριάσει ολόκληρο το πηγάδι της ομάδας σας. Μην το ρισκάρεις. Αφιερώστε χρόνο για να βρείτε τα κατάλληλα μέλη της ομάδας και να είστε προσεκτικοί στη διαδικασία. Μην το δέσετε. Προσλάβετε αργά και απολύστε γρήγορα.

Η κοινή χρήση μετρήσεων διατηρεί το κίνητρο της ομάδας

Οι λογικοί υπάλληλοι πληροφορικής αγαπούν να βλέπουν αποτελέσματα σε μετρήσεις και KPI, επομένως βρείτε τρόπους να παρακολουθείτε τη χρήση των βασικών σας αξιών και να ενημερώνετε συνεχώς το προσωπικό για την πρόοδο. Όσο περισσότερο βλέπουν και αλληλεπιδρούν με τις βασικές αξίες, τόσο πιο πιθανό είναι να τις ζήσουν και να βοηθήσουν στην καλλιέργεια της εταιρικής κουλτούρας με φυσικό τρόπο.

Μια επένδυση στον πολιτισμό είναι μια επένδυση στο μέλλον της εταιρείας σας

Η οικοδόμηση μιας υγιούς εταιρικής κουλτούρας για την εταιρεία σας απαιτεί από τους ηγέτες να δημιουργούν σκόπιμα πολιτιστικές υπαγορεύσεις, να διαδίδουν πληροφορίες και να καλλιεργούν καθημερινά την κουλτούρα. Σε αυτή τη δύσκολη αγορά εργασίας, η ύπαρξη μιας υγιούς, θετικής εταιρικής κουλτούρας μπορεί να σας βοηθήσει να προσλάβετε καλύτερους υπαλλήλους, να απολαύσετε έναν πιο ήρεμο χώρο εργασίας και να προχωρήσετε την εταιρεία σας πιο μακριά από ό,τι είχατε ποτέ φανταστεί.


Το Τεχνολογικό Συμβούλιο του Forbes είναι μια κοινότητα μόνο με πρόσκληση για διεθνούς επιπέδου CIO, CTO και στελέχη τεχνολογίας. Είμαι κατάλληλος;


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *